021-54097

خدمات پس از فروش شرکت
جهان گستر پارس نیرو

مهم ترین اهداف و راهکارهای واحد خدمات پس از فروش شرکت جهان گستر پارس نیرو به شرح ذیل می‌باشد:

پس از انتخاب یک محصول با کیفیت، بیشترین دغدغه مشتریان، تأمین به موقع قطعات و رفع مشکلات احتمالی و ارائه خدمات مناسب می‌باشد؛ مرکز خدمات پس از فروش شرکت جهان گستر پارس نیرو با بکارگیری نیروهای مجرب و متخصص، نقش کلیدی در برآورده نمودن نیاز مشتریان در زمینه خدمات، تعمیر و نصب تجهیزات فروخته شده در کوتاهترین زمان ممکن و بالاترین کیفیت بر عهده دارد.

کاهش زمان سرویس‌دهی در راستای افزایش رضایت مشتریان

تأمین و تعمیر لوازم یدکی دستگاه‌ها و اعزام کارشناس به محل مشتری جهت رفع عیب دستگاه‌ها

ارائه مشاوره تلفنی و حضوری در خصوص عملکرد تجهیزات ارائه شده توسط شرکت

پشتیبانی قبل از خرید با ارائه مشاوره مناسب در راستای انتخاب مناسب‌ترین کالای منطبق بر نیاز مشتری

آموزش دوره‌ای پرسنل خدمات پس از فروش و ارزیابی دوره‌ای تکنسین‌های مجموعه توسط تیم ارزیابی سازمان مطابق با ضوابط و چک لیست‌های هدفمند